PREŠOVSKÁ UNIVERZITA V PREŠOVE
UNIVERZITNÁ KNIŽNICA
UNIVERZITNÁ KNIŽNICA
| ID záznamu: | PU.Prešov.2016101111051028 |
|---|---|
| Kategória: | ADE |
| Autor: | Šambronská Kristína (100%) |
| Názov: | Guests satisfaction index and its application in customer relationship management [print] |
| Zdroj: | HotelLink [print] : časopis za hotelijerstvo, restoraterstvo i gastronomiju : a hotel, restaurant and gastronomy business journal |
| Lokácia: | Roč. 16, č. 25. - Belehrad, (2015), s. 10-15 |
| ISSN: | 1451-5113 |
| Oblasť výskumu: | 080 |
