Katalóg evidencie publikačnej činnosti PU

ID záznamu:	PU.Prešov.2015022014372711
Kategória:	BEF
Autor:	Balogová Beáta (100%)
Názov:	Ako si vieme v knižnici poradiť s neprispôsobivým, agresívnym a manipulatívnym čitateľom?
Zdroj:	Riešenie konfliktných a záťažových situácií pri komunikácii s problémovými čitateľmi [elektronický zdroj] : zborník príspevkov zo seminára
Vydavateľské údaje:	Martin : Slovenská národná knižnica, 2014
Lokácia:	CD-ROM, s. 13-24
ISBN:	978-80-8149-032-3
Oblasť výskumu:	060