PREŠOVSKÁ UNIVERZITA V PREŠOVE
UNIVERZITNÁ KNIŽNICA
UNIVERZITNÁ KNIŽNICA
| ID záznamu: | PU.Prešov.2011020915524226 |
|---|---|
| Kategória: | AFC |
| Autor: | Uher Ivan (50%) |
| Autor: | Švedová Milena (50%) |
| Názov: | Custumers satisfaction and custumer retention in hospitality industry |
| Zdroj: | Best practices v cestovním ruchu. Dobré zkoušenosti a příklady pro rozvoj cestovního ruchu [elektronický zdroj] : sborník příspěvků z třetí mezinárodní konference |
| Vydavateľské údaje: | Brno : Vysoká škola obchodní a hotelová s.r.o., 2010 |
| Lokácia: | S. 104-107 |
| ISBN: | 978-80-87300-06-0 |
